Betalingsintegratie: direct betalen bij het inplannen van een afspraak

Minder no-shows, directe cashflow

Gratis afspraken zijn makkelijk te vergeten. Zodra een klant al heeft betaald — al is het maar een aanbetaling van €25 — daalt de no-show rate met gemiddeld 70%. Dat is niet alleen goed voor jouw agenda; het verbetert ook je cashflow en geeft je een betrouwbaarder beeld van je week.

Hipodo integreert betalingen direct in jouw boekingsflow. Klanten ronden hun boeking pas af nadat ze hebben betaald. Geen handmatige facturen sturen, geen achteraf-innen, geen lastige gesprekken over aanbetaling. Het is ingebakken in het proces.

Welke betaalmethodes ondersteunen we?

We werken met twee toonaangevende betaalplatforms:

• Mollie — ideaal voor Nederlandse bedrijven, ondersteunt iDEAL, Bancontact, creditcard, SEPA en meer
• Stripe — internationaal breed ondersteund, uitstekend voor dienstverleners die ook buitenlandse klanten bedienen

Via deze platforms kun je aanbieden: iDEAL, creditcard, Bancontact, SEPA-overboeking, Apple Pay en Google Pay. Klanten betalen in hun vertrouwde omgeving — veilig en snel.

Drie betaalmogelijkheden voor jouw flow

1. Volledige betaling vooraf — de klant betaalt het volledige bedrag bij boeking. Ideaal voor workshops, trainingen, vaste-prijs diensten
2. Aanbetaling — de klant betaalt een vast percentage of bedrag bij boeking; de rest wordt later geïncasseerd. Ideaal voor maatwerkdiensten
3. Betaling bij annulering — de klant voert betaalgegevens in maar wordt alleen belast bij late annulering. Ideaal voor gratis kennismakingsgesprekken met no-show beleid

Automatische facturatie

Na elke betaling wordt automatisch een factuur of ontvangstbewijs gegenereerd en verstuurd naar de klant. We koppelen dit ook aan je boekhoudsoftware (Moneybird, Exact Online, Twinfield) zodat elke betaling direct zichtbaar is in je financiële administratie — zonder handmatige boekingen.

Annuleringsbeleid instellen

We configureren ook een helder annuleringsbeleid dat automatisch wordt afgedwongen:

• Gratis annuleren tot X dagen voor de afspraak
• Gedeeltelijke terugstorting bij korter van tevoren annuleren
• Geen terugstorting bij no-show

Alles staat helder vermeld op de boekingspagina — transparant voor de klant, juridisch gedekt voor jou.

Implementatie en kosten

Betalingsintegratie in een bestaande boekingsflow kost doorgaans 5 tot 8 werkdagen om in te richten, inclusief het opzetten van je Mollie of Stripe account, de koppeling met je boekingstool en het testen van alle betaalscenario's. Neem contact op voor een vaste prijs op basis van jouw situatie.